CDV

Yzkine Parfums – Conditions Générales de Vente
‍
18 rue Saint Lazare, Paris 75009
contact@yzkine.com1.

Introduction
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toutes les ventes conclues sur le site internet de Yzkine. Elles prévalent sur toutes autres conditions, notamment celles applicables aux ventes en magasin ou par d’autres canaux de distribution.

‍2. Informations précontractuelles
Avant de passer commande, l’acheteur déclare avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente ainsi que des informations mentionnées à l’article L. 221-5 du Code de la consommation, telles que :Les caractéristiques essentielles des produits.Le prix des produits et le mode de calcul des prix.Les frais supplémentaires de livraison, s’ils existent.La date ou le délai de livraison des produits.Les informations relatives à l'identité du vendeur et à ses coordonnées.

‍3. Commande
L’acheteur peut passer commande en ligne via le catalogue du site Yzkine. La commande sera validée une fois que l’acheteur aura accepté ces CGV, choisi une adresse de livraison, sélectionné un mode de livraison et procédé au paiement. La vente sera considérée comme définitive après confirmation de la commande par e-mail et réception du paiement complet par Yzkine

.4. Méthodes de paiement
Le paiement des produits s’effectue par carte bancaire ou PayPal. L’acheteur garantit qu’il possède les autorisations nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi.

‍5. Disponibilité des produits et expédition
Les produits sont expédiés dans un délai de 7 jours à compter de la validation de la commande, sauf en cas de force majeure ou de rupture de stock. Les délais de livraison sont spécifiés avant la validation de la commande. Si un produit est indisponible, l'acheteur sera informé et pourra choisir entre un remboursement ou un échange.

‍6. Droit de rétractation
L'acheteur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.

‍7. Garanties
Yzkine garantit la conformité des produits avec le contrat, ainsi que contre les défauts cachés conformément aux articles 1641 et suivants du Code civil. L’acheteur peut choisir entre un remboursement ou un échange en cas de défaut de conformité ou de vices cachés

.8. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par l’acheteur lors de la commande. Si l'adresse est incorrecte ou incomplète, les frais de réexpédition seront à la charge de l'acheteur. En cas de livraison endommagée, l’acheteur doit signaler l'anomalie dans les 2 jours suivant la réception.

‍9. Force majeure
Yzkine ne pourra être tenue responsable en cas de non-exécution du contrat dû à un événement de force majeure tel qu'une grève, une catastrophe naturelle ou des perturbations de transport.

‍10. Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site Yzkine, y compris les logos, images et textes, sont protégés par des droits de propriété intellectuelle. L'acheteur s'engage à ne pas reproduire ces contenus sans autorisation.

‍11. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour traiter les commandes et envoyer des informations commerciales. L'acheteur peut exercer son droit d'accès, de rectification ou de suppression des données en contactant Yzkine par e-mail à l’adresse contact@yzkine.com.

‍12. Modifications des CGV
Yzkine se réserve le droit de modifier ses conditions générales de vente à tout moment. Les modifications seront applicables dès leur publication sur le site.

‍13. Loi applicable et résolution des litiges
Les présentes CGV sont régies par la loi française. En cas de litige, l’acheteur peut recourir à un médiateur de la consommation ou saisir les juridictions compétentes.

‍14. Contact
Pour toute question relative à la commande, à la livraison ou aux retours, l’acheteur peut contacter Yzkine à l’adresse contact@yzkine.com.